Chỉ định khách hàng tiềm năng
Chiến thuật dựa trên xác suất dành cho doanh nghiệp
Việc chỉ định khách hàng tiềm năng là bước đầu tiên và quan trọng trong quy trình bán hàng. SoOn giúp tự động hóa quá trình này, tiết kiệm được thời gian và tăng cường khả năng chuyển đổi cho doanh nghiệp.
Dự đoán tính điểm khách hàng tiềm năng
SoOn sử dụng phương pháp dự đoán tính điểm khách hàng tiềm năng để tính toán xác suất chuyển đổi của từng khách hàng
Phương pháp này dựa trên dữ liệu lịch sử và thuật toán máy học, cho phép doanh nghiệp xác định các khách hàng có khả năng cao nhất để phân công cho những nhân viên bán hàng phù hợp
Việc này giúp nhóm bán hàng tập trung vào những cơ hội mang lại giá trị cao nhất, nâng cao hiệu suất làm việc và tỷ lệ chốt giao dịch
Theo dõi khách hàng tiềm năng
Đảm bảo doanh nghiệp không bỏ lỡ cơ hội nào
SoOn cung cấp tính năng báo cáo khách hàng tiềm năng không được giám sát, giúp người quản lý dễ dàng theo dõi các hoạt động đã được lên lịch cho khách hàng tiềm năng. Bất kỳ khi nào một hoạt động đã đến hạn hoặc quá hạn, SoOn sẽ gửi lời nhắc qua email tới người dùng được chỉ định hoạt động đó
Báo cáo khách hàng tiềm năng không được giám sát
Báo cáo này tổng hợp tất cả các khách hàng tiềm năng đang hoạt động trong quy trình bán hàng, cùng với các hoạt động đến hạn hoặc quá hạn. Người quản lý có thể nhanh chóng xác định những cơ hội nào cần chú ý ngay lập tức.
Việc nhận báo cáo hàng ngày nhắc nhở nhóm bán hàng giải quyết các hoạt động còn tồn đọng trước khi quá hạn, giúp đảm bảo không có khách hàng tiềm năng nào bị bỏ quên
Khách hàng tiềm năng chất lượng
Doanh nghiệp có thể tập trung vào những cơ hội tốt nhất
Khách hàng tiềm năng chất lượng là những khách hàng có khả năng cao sẽ dẫn đến giao dịch thành công. SoOn giúp xác định những khách hàng này dựa trên các đặc điểm và hành vi phù hợp với tiêu chí của doanh nghiệp
Báo cáo khách hàng tiềm năng chất lượng
Báo cáo khách hàng tiềm năng chất lượng cho phép doanh nghiệp có thể so sánh số lượng khách hàng tiềm năng mà mỗi nhân viên bán hàng đã tiếp nhận trong một khoảng thời gian cụ thể
Nhờ vào báo cáo này, người quản lý bán hàng có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn khi phân công khách hàng tiềm năng mới cho nhóm bán hàng
Lợi ích của tập trung vào khách hàng tiềm năng chất lượng
Tăng tỷ lệ chuyển đổi
Khi tập trung vào những khách hàng tiềm năng có khả năng chuyển đổi cao, doanh nghiệp có thể cải thiện tỷ lệ thành công của các giao dịch
Tiết kiệm thời gian và nguồn lực
Việc xác định chính xác khách hàng tiềm năng chất lượng giúp nhóm bán hàng không phải lãng phí thời gian vào những cơ hội không khả thi
Định hướng chiến lược bán hàng
Dữ liệu từ báo cáo khách hàng tiềm năng chất lượng cung cấp thông tin quan trọng để doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược bán hàng
Quản lý đại lý và phân phối khách hàng tiềm năng
Mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp có mạng lưới đối tác rộng lớn
Phân phối khách hàng tiềm năng cho đại lý
Khách hàng tiềm năng có thể được chỉ định theo cách thủ công hoặc tự động dựa trên cấp và vị trí của người bán lại. Việc này giúp đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng được xử lý bởi những đối tác phù hợp nhất, tăng khả năng chuyển đổi và cải thiện quan hệ hợp tác giữa doanh nghiệp và các đối tác
Bạn đã sẵn sàng bắt tay vào hành trình chuyển đổi số chưa?
Khám phá ngay SoOn CRM để biến khách hàng tiềm năng thành đối tác đáng tin cậy và nâng cao doanh thu cho doanh nghiệp của bạn!