3 phút hiểu hết về tính năng Quản lý Thương mại điện tử của SoOn
Cách mạng 4.0 đánh dấu sự bùng nổ của internet, và sự trao đổi, mua bán trên các sàn thương mại điện tử cũng không ngoại lệ. Nhiều doanh nghiệp hiện nay đang tìm kiếm một phần mềm Quản lý Thương mại điện tử riêng biệt để hỗ trợ các hoạt động bán hàng, nhằm tối ưu hóa thời gian và nguồn lực. Nhưng như vậy có thể dẫn tới sự rời rạc, không ăn khớp với các hoạt động quản lý ở nhiều mảng khác nhau. SoOn ERP được ra mắt cũng vì lí do trên, giúp các SMEs chỉ cần sử dụng một phần mềm là có thể bao quát hết toàn bộ hoạt động quản lý doanh nghiệp, bao gồm cả thương mại điện tử. Hãy cùng tìm hiểu tính năng Quản lý Thương mại điện tử của SoOn có gì nổi bật nhé!
Định nghĩa về tính năng Quản lý Thương mại điện tử
Thương mại điện tử (E-commerce) là hoạt động mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ thông qua các nền tảng trực tuyến, bao gồm các giao dịch tài chính và trao đổi dữ liệu giữa người bán và người mua trên internet. Nó bao gồm nhiều hình thức, từ các sàn giao dịch lớn như Amazon, Shopee, đến các cửa hàng trực tuyến riêng lẻ và các hình thức bán hàng qua mạng xã hội.
SoOn - Hướng dẫn quản lý sản phẩm trên sàn thương mại điện tử
Quản lý thương mại điện tử là quá trình tổ chức, điều hành và kiểm soát các hoạt động kinh doanh trực tuyến nhằm đảm bảo sự vận hành hiệu quả của các kênh bán hàng điện tử. Quản lý này bao gồm nhiều khía cạnh, từ quản lý đơn hàng, quản lý kho, vận chuyển hàng hóa, đến chăm sóc khách hàng, marketing, và phân tích dữ liệu.
Tính năng Quản lý Thương mại điện tử là một phân hệ trong phần mềm quản lý doanh nghiệp SoOn. Phần mềm cung cấp các tác vụ và công cụ để điều hành một cửa hàng trực tuyến, giúp người dùng đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác hơn, từ đó tăng doanh thu và nâng cao hiệu quả vận hành.
Điểm nổi bật của tính năng Quản lý Thương mại điện tử trong SoOn
SoOn ERP là một trong những phần mềm quản lý doanh nghiệp thông minh nhất hiện nay, được nhiều SMEs sử dụng để hỗ trợ các hoạt động quản lý. Đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử, SoOn cung cấp nhiều tính năng hữu ích giúp vận hành cửa hàng trực tuyến trơn tru và hiệu quả.
SoOn - Hoạt động kiểm tra, thanh toán và vận chuyển trên sàn TMĐT
Quản lý sản phẩm
Người dùng dễ dàng tạo, nhập và quản lý các sản phẩm của mình trong ứng dụng SoOn. Cá nhân hóa việc thiết kế trang sản phẩm bằng cách tác vụ SoOn cung cấp như: thu phóng hình ảnh, sửa bố cục, thêm nội dung,... với các hoạt động sẽ được áp dụng cho tất cả trang sản phẩm. Các thao tác cực kỳ đơn giản, chỉ đơn giản là kéo, thả các khối có sẵn để tạo nên một trang web của riêng doanh nghiệp.
Với danh mục sản phẩm, khách hàng có thể biết được doanh nghiệp bạn đang cung cấp sản phẩm gì, tương đương với các kệ hàng thực tế của bạn. Không chỉ vậy, các biến thể sản phẩm cũng được quản lý tối ưu nhờ có phần mềm SoOn. Các biến thể của sản phẩm là các phiên bản khác nhau của cùng một mặt hàng, ví dụ như màu sắc, chất liệu, v.v. Những biến thể này có thể có sự khác biệt về giá cả và mức độ sẵn có của sản phẩm.
Ngoài ra, SoOn cho phép sử dụng nhiều tùy chọn để hiển thị giá trên trang web của bạn, cùng với giá linh hoạt dựa trên các tiêu chí cụ thể mà bạn đã thiết lập. Ví dụ như loại thuế, ngoại tệ, giảm giá,...
Kiểm tra, thanh toán và vận chuyển
Ngay khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng, khách hàng có thể kiểm tra lại danh sách sản phẩm mình đã chọn, giúp việc mua sắm trở nên thuận tiện và tăng trải nghiệm hài lòng của người dùng.
Doanh nghiệp hoàn toàn có thể tùy chỉnh các bước thanh toán trên trang web của mình sao cho phù hợp với khách hàng. Sử dụng “block” (khối) có sẵn để thêm nội dung bạn cần ở bất kỳ bước nào trong quy trình thanh toán. SoOn tích hợp nhiều nhà cung cấp thanh toán trực tuyến cho trang web, giúp khách hàng dễ dàng sử dụng các phương thức thanh toán ưa thích. Người dùng cũng có thể thanh toán bằng ví điện tử hoặc thẻ quà tặng khi hoàn tất giao dịch bằng cách bật tính năng này trong cài đặt.
Đặc biệt, bạn có thể tạo phương thức vận chuyển tùy chỉnh và thiết lập các quy tắc để tính phí vận chuyển. Dựa trên chiến lược của mình, bạn có thể lựa chọn sử dụng phương thức vận chuyển riêng hoặc tận dụng tính năng tích hợp với các nhà cung cấp vận chuyển hiện tại.
Quản lý thương mại điện tử
Quản lý thương mại điện tử không còn là khó khăn nếu như doanh nghiệp biết đến và sử dụng phần mềm SoOn. Tiết kiệm phần lớn thời gian nhờ các tác vụ được tự động hóa. Khi khách đặt hàng trên sàn Thương mại điện tử của bạn, sẽ có 3 loại bản ghi cần phải xử lý trong SoOn:
- Lệnh bán hàng;
- Lệnh giao hàng;
- Hóa đơn & yêu cầu pháp lý.
SoOn cho phép bạn thiết lập và tùy chỉnh dựa theo yêu cầu riêng biệt, sau đó sẽ tự động xử lý đơn hàng theo cài đặt đó và không mất thời gian như làm việc thủ công.
Bên cạnh đó, trên các trang thương mại điện tử này, SoOn còn hỗ trợ các hoạt động tương tác với khách hàng như: đánh giá sản phẩm, trò chuyện trực tiếp, điền biểu mẫu liên hệ,... và nhiều hoạt động khác.
Tiếp tục đọc Đơn giản hóa bán hàng online: Trải nghiệm tính năng quản lý TMĐT
Lời kết
Để bắt kịp xu hướng bán hàng trong thời đại mới, mỗi doanh nghiệp cần biết chớp lấy cơ hội tiếp cận khách hàng trên sàn thương mại điện tử. Đây là kênh bán hàng tiềm năng giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường, tối ưu hóa chi phí và tăng cường sự hiện diện trực tuyến một cách hiệu quả. Và SoOn se là bạn đồng hành, giúp doanh nghiệp của bán có lợi thế bán hàng so với các đối thủ cạnh tranh.
Chuyển đổi số cho doanh nghiệp chưa bao giờ dễ dàng đến thế – hãy bắt đầu với phần mềm quản lý hiện đại SoOn ERP ngay hôm nay.