SoOn - Hướng dẫn quản lý sản phẩm trên sàn thương mại điện tử 

Quản lý sản phẩm trên nhiều sàn thương mại điện tử (TMĐT) là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa bởi rất nhiều vấn đề có thể xảy ra. Việc cập nhật đồng bộ thông tin sản phẩm, đơn hàng, tồn kho giữa các sàn khác nhau tốn nhiều thời gian và dễ xảy ra sai sót. Giải pháp phần mềm quản lý sản phẩm chuyên dụng sẽ giúp bạn tự động hóa các quy trình, tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả kinh doanh. Để hiểu thêm về cách SoOn giúp các doanh nghiệp quản lý sản phẩm, hãy theo dõi bài viết dưới đây.

Tổng quan hoạt động của quản lý sản phẩm

Quản lý sản phẩm là việc kiểm soát toàn bộ chu trình sống của một sản phẩm, từ khâu lên ý tưởng, thiết kế, sản xuất cho đến khi phân phối và tiếp thị đến tay người tiêu dùng. Để thành công trên các sàn TMĐT, doanh nghiệp cần có một quy trình quản lý sản phẩm hiệu quả, khoa học và tối ưu hóa thời gian.

3 phút hiểu hết về tính năng Quản lý Thương mại điện tử của SoOn

Việc quản lý sản phẩm trên sàn TMĐT không còn khó khăn khi sử dụng phần mềm SoOn để tự động hóa các thao tác. SoOn cho phép việc đăng tải và cập nhật thông tin sản phẩm, bao gồm mô tả chi tiết, hình ảnh và giá cả. Tiếp theo là quản lý tồn kho, giúp theo dõi số lượng hàng hóa, tránh tình trạng hết hàng hoặc tồn kho quá nhiều. 

Đồng thời, SoOn giúp xử lý các đơn đặt hàng, theo dõi tình trạng vận chuyển và cập nhật chính sách giao hàng. Quản lý đánh giá, phản hồi từ khách hàng cũng là một tính năng hữu ích mà SoOn cung cấp nhằm duy trì uy tín và nâng cao chất lượng sản phẩm. 

Các hoạt động quản lý sản phẩm SoOn cung cấp

Xu thế bán hàng trên các sàn TMĐT phổ biến, mang lại hiệu quả cao, và các doanh nghiệp muốn phát triển nhanh đều phải tận dụng cơ hội để “góp mặt”. Tuy nhiên hiện nay, các doanh nghiệp thường kinh doanh nhiều mặt hàng cùng lúc, trong đó lại có rất nhiều biến thể sản phẩm khác nhau khiến việc quản lý trở nên khó khăn. Do đó rất cần một phần mềm có thể bao quát được hoạt động quản lý và tăng độ chính xác cho các bước trong quy trình, và đó chính là SoOn ERP.

SoOn - Hoạt động kiểm tra, thanh toán và vận chuyển trên sàn TMĐT

Lên danh mục sản phẩm

Danh mục sản phẩm trực tuyến chính là "mặt tiền" của cửa hàng bạn trên không gian mạng.

Quản lý các biến thể

Biến thể sản phẩm là các phiên bản khác nhau của cùng một sản phẩm, nhưng khác nhau về một số đặc tính như màu sắc, kích cỡ, chất liệu,...

Quản lý giá cả

SoOn giúp theo dõi, điều chỉnh và tối ưu hóa giá bán của sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử

Quản lý bán kèm và bán thêm

Hai chiến thuật “bán kèm” và “bán thêm” sẽ giúp cho lợi nhuận của doanh nghiệp tăng vọt. 

Lên danh mục sản phẩm

Danh mục sản phẩm trực tuyến chính là "mặt tiền" của cửa hàng bạn trên không gian mạng, nơi khách hàng sẽ tìm kiếm và khám phá những gì bạn đang bán trên các sàn TMĐT, tương tự như việc họ dạo quanh các kệ hàng trong một cửa hàng truyền thống. Cũng giống như các kệ hàng được sắp xếp khoa học trong cửa hàng, danh mục sản phẩm trực tuyến cần được tổ chức một cách hợp lý để giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những gì họ cần.

Với SoOn, bạn có thể xây dựng một hệ thống danh mục sản phẩm trên sàn TMĐT rõ ràng và trực quan. Khách hàng sẽ dễ dàng tìm thấy những sản phẩm họ quan tâm thông qua các menu điều hướng được tạo sẵn. Các tùy chọn sắp xếp người dùng có thể lựa chọn gồm: Nổi bật, Hàng mới nhất, Tên (A-Z), Giá - Thấp đến Cao, Giá - Cao đến Thấp.

Trang danh mục sản phẩm dễ dàng được thay đổi tùy theo sở thích của bạn bằng tính năng thiết kế trang web của SoOn. Ngoài ra bạn cũng có thể bổ sung các nút hành động như “thêm vào giỏ hàng”, “danh sách so sánh” hoặc “danh sách yêu thích”.

Quản lý các biến thể

Biến thể sản phẩm là các phiên bản khác nhau của cùng một sản phẩm, nhưng khác nhau về một số đặc tính như màu sắc, kích cỡ, chất liệu,... Ví dụ: Trên sàn TMĐT S, một chiếc áo thun có thể có nhiều biến thể về màu sắc (đỏ, xanh, đen), kích cỡ (S, M, L, XL) và chất liệu (cotton, polyester).

SoOn giúp doanh nghiệp có thể nhanh chóng tạo ra các biến thể sản phẩm khác nhau với đầy đủ thông tin về màu sắc, kích cỡ, giá cả,... Nhờ việc quản lý biến thể sản phẩm một cách hiệu quả, người dùng có thể cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt hơn, giúp họ dễ dàng tìm thấy sản phẩm mình cần. 

Quản lý giá cả

Dễ dàng để hiểu quản lý giá cả trên các sàn TMĐT là việc theo dõi, điều chỉnh và tối ưu hóa giá bán của sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử, gồm: thiết lập giá, điều chỉnh giá, theo dõi giá,...

Bảng giá là một công cụ thiết lập giá cả chính xác SoOn cung cấp cho từng trang web của bạn. Bạn có thể dựa trên nhiều yếu tố như quốc gia, loại tiền tệ, số lượng sản phẩm, thời gian để tạo ra các bảng giá khác nhau. Điều này giúp bạn có thể bán sản phẩm với giá cả phù hợp với từng thị trường và từng đối tượng khách hàng.

Bên cạnh các hoạt động quản lý giá thường thấy tại sàn TMĐT, SoOn còn giúp thống kê thuế, điều chỉnh thuế sao cho phù hợp với đúng loại mặt hàng, đúng quốc gia, hoặc đúng loại khách hàng (B2B hoặc B2C).  

Tiếp tục đọc  Đơn giản hóa bán hàng online: Trải nghiệm tính năng quản lý TMĐT

Quản lý bán kèm và bán thêm

Thay vì chỉ bán một sản phẩm trên sàn TMĐT, hãy nghĩ đến việc cung cấp một giải pháp toàn diện cho khách hàng. Khi khách hàng đã quyết định mua sản phẩm của bạn, đó là lúc bạn nên giới thiệu thêm những sản phẩm hoặc dịch vụ có thể làm tăng giá trị trải nghiệm của họ. Và hai chiến thuật “bán kèm” và “bán thêm” sẽ giúp cho lợi nhuận của doanh nghiệp tăng vọt.

Bán kèm là việc đề xuất các sản phẩm liên quan hoặc bổ sung cho sản phẩm chính mà khách hàng đang xem. Ví dụ: khi khách hàng mua một chiếc điện thoại, bạn có thể gợi ý mua thêm ốp lưng, cường lực, tai nghe.

Bán thêm là việc đề xuất các sản phẩm có giá trị cao hơn hoặc có tính năng nâng cao so với sản phẩm chính. Ví dụ: khi khách hàng chọn mua một chiếc máy ảnh cơ bản, bạn có thể gợi ý mua thêm ống kính tele để chụp ảnh xa.

SoOn sẽ đưa ra cho khách hàng các gói sản phẩm bao gồm sản phẩm chính và các sản phẩm liên quan, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn. Hoặc đề xuất các sản phẩm liên quan đến sản phẩm mà khách hàng đang xem, dựa trên các thuật toán phân tích dữ liệu. Người dùng chỉ cần truy cập SoOn và dễ dàng thiết kế trang TMĐT sao cho phù hợp với nhu cầu và mục đích.

Lời kết

Với SoOn, việc quản lý sản phẩm trên sàn TMĐT trở nên đơn giản và hiệu quả hơn bao giờ hết. Bạn có thể dễ dàng tạo ra các danh mục sản phẩm, quản lý biến thể, giá cả, đồng bộ dữ liệu với các sàn TMĐT và theo dõi hiệu quả kinh doanh.

Bạn đã sẵn sàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh của mình? Hãy trải nghiệm miễn phí SoOn ngay hôm nay để khám phá những tính năng tuyệt vời mà phần mềm mang lại. Đừng bỏ lỡ cơ hội sở hữu một công cụ quản lý sản phẩm chuyên nghiệp và hiệu quả này nhé!